الحلول / مسرّع الذكاء الاصطناعي الوكيل

وكلاء ذكاء اصطناعي يخدمون جمهوركم بالعربية والإنجليزية — بثقة وأمان.

تساعد 1600 Cyber الجهات الحكومية والشركات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج على تحويل تحديات الأعمال إلى حلول ذكاء اصطناعي عملية تدعم مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030.

وكلاء رقميون أذكياء مخصّصون يتفاعلون عبر شاشة AEXA بالحجم الطبيعي بارتفاع ست أقدام تقريبًا، وعبر الأجهزة الرقمية المتوافقة. نجمع تقنية AEXA مع استكشاف الأعمال، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، والتدريب المهني، والتنفيذ، ودعم لمدة اثني عشر شهرًا.

للسوق السعودي: تُراعى في كل مشروع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، والضوابط الأساسية للأمن السيبراني (NCA ECC)، ومبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن سدايا (SDAIA)، إضافة إلى خيارات استضافة البيانات وتشغيلها داخل المملكة عند الحاجة.

طرق التفاعل

وكيل ذكي واحد. حضور في المكان وعلى كل شاشة.

حضور مادي

وكيل بالحجم الطبيعي على شاشة AEXA في الردهات، ومراكز خدمة العملاء، والمعارض، والفعاليات، ومراكز الزوار.

تجربة رقمية

الوكيل نفسه متاح على الأجهزة الرقمية المتوافقة ليصل إلى المستفيدين خارج الموقع الواحد.

تواصل ثنائي اللغة

محادثات مهيأة بالعربية والإنجليزية بما يناسب جمهوركم من المواطنين والمقيمين والزوار. تُؤكَّد اللغات المدعومة لكل مشروع في مرحلة الاستكشاف.

معرفة معتمدة وإجراءات محددة

يعتمد الوكيل على المحتوى الذي تعتمدونه فقط، ويعمل ضمن الإجراءات المصرّح بها، مع إشراف بشري على الإجراءات الحساسة.

مسرّع الذكاء الاصطناعي

أكثر من وكيل ذكي: رحلة تحول متكاملة من الفكرة إلى التشغيل.

  1. 01

    تحديد الفرصة

    تحديد المواضع التي يحقق فيها الوكيل الذكي قيمة قابلة للقياس.

    • ورشة حالات الاستخدام
    • خريطة فرص ذات أولوية
    • معايير النجاح
  2. 02

    إرساء الحوكمة والأمن

    تحديد الصلاحيات والوصول إلى البيانات والضوابط قبل الإطلاق.

    • سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي
    • تصنيف المخاطر
    • مواءمة مع PDPL وNCA ECC
  3. 03

    تدريب القيادات والموظفين

    تمكين الفرق من تبني الوكيل والإشراف عليه وتطويره.

    • إحاطة تنفيذية
    • جلسات تمكين للموظفين
    • إرشادات الاستخدام المسؤول
  4. 04

    التخصيص والإطلاق

    تهيئة الشخصية والمعرفة والإجراءات، ثم التركيب والتشغيل.

    • وكيل مُهيأ
    • قاعدة معرفة معتمدة
    • التركيب والإطلاق
  5. 05

    الدعم والتحسين

    اثنا عشر شهرًا من الدعم لتحسين الأداء والتوسع بمسؤولية.

    • دعم مستمر
    • مراجعات دورية
    • خارطة طريق للتطوير
حلول القطاعات

مصممة لأولويات المملكة والمنطقة

السياحة والضيافة والفعاليات

كونسيرج ذكي

التحدي
مع النمو المتسارع في السياحة والفعاليات الكبرى، يحتاج الزوار إلى معلومات فورية بلغات متعددة، بينما يتعرض فريق العمل لضغط متزايد.
دور الوكيل
وكيل ترحيبي يجيب عن الأسئلة الشائعة بالعربية والإنجليزية، ويقدم توصيات معتمدة، ويحيل إلى الموظفين عند الحاجة.
النتائج المحتملة
تقليل الانتظار، وتوحيد المعلومات المقدمة للزوار، وتجربة ضيافة حديثة تعكس هوية الجهة.
الجهات الحكومية والخدمات العامة

مساعد رقمي للمستفيدين

التحدي
يحتاج المستفيدون إلى الوصول السريع إلى الخدمة أو المنصة الصحيحة، في ظل التوسع في الخدمات الحكومية الرقمية.
دور الوكيل
وكيل يشرح الخدمات، ويوجّه المستفيد إلى القناة الرقمية المناسبة، ويعتمد على المعلومات الرسمية المعتمدة فقط.
النتائج المحتملة
تخفيف الاستفسارات المتكررة في مراكز الخدمة، وتحسين رضا المستفيدين، ودعم التحول الرقمي.
التعليم وتنمية القدرات

مساعد ذكي للمعرفة والتدريب

التحدي
تتطلب برامج تنمية القدرات البشرية والتوطين تدريبًا مستمرًا يتجاوز الجلسات المجدولة.
دور الوكيل
وكيل يستند إلى محتوى تدريبي وسياسات معتمدة، يجيب عن الأسئلة ويعزز التعلم بالعربية والإنجليزية.
النتائج المحتملة
تسريع تأهيل الموظفين الجدد، ورفع التفاعل مع التدريب، وتخفيف العبء عن المدربين.
عمليات المؤسسات

مساعد ذكي للموظفين

التحدي
يقضي الموظفون وقتًا طويلًا في البحث عن الإجراءات والسياسات والمعلومات الداخلية.
دور الوكيل
وكيل داخلي يتيح المعرفة المعتمدة ويدعم الإجراءات المصرّح بها مع موافقة بشرية.
النتائج المحتملة
توفير الوقت، وتوحيد تطبيق الإجراءات المعتمدة، ورفع الكفاءة التشغيلية.
الباقات

اختر مسار التحول المناسب لجهتك

يمكن التعاقد على كل خدمة بشكل مستقل — مثل تقييم فرص الذكاء الاصطناعي، أو حوكمة الذكاء الاصطناعي، أو تقييم الأمن، أو التدريب.

Agent Essentials

وكيل ذكاء اصطناعي مادي مخصّص بإعدادات محددة، مع التركيب والترخيص ودعم AEXA لمدة اثني عشر شهرًا.

اطلب عرض سعر
الباقة الرئيسية

AI Accelerator

باقتنا المتكاملة: الاستكشاف، والحوكمة، والأمن، والتدريب، وإطلاق الوكيل، ودعم السنة الأولى.

اطلب عرض سعر

Enterprise AI Transformation

حوكمة موسعة، وتكاملات مع الأنظمة، وبرامج تدريب شاملة، ومتطلبات المؤسسات والجهات الكبرى.

ناقش متطلباتك
التقنية والأمن

أمن الذكاء الاصطناعي الوكيل ليس خيارًا إضافيًا

قد يصل الوكيل الذكي إلى البيانات ويستخدم الأدوات وينفذ إجراءات. لذلك يتناول كل مشروع الهويات، والصلاحيات، والوصول إلى البيانات، والتكاملات، والموافقة البشرية، والمراقبة، والاستجابة للحوادث.

ضمن الباقة اختياري / متقدم
ضمن الباقة

HoloConnect AI

وكلاء ذكاء اصطناعي هولوغرافيون بحضور إنساني لمراكز الاستقبال وخدمة العملاء والمعارض وبيئات كبار التنفيذيين. تسهم حلول AEXA في دعم بعض برامج الاتصالات لدى ناسا، ويوفر HoloConnect AI الاتصال الهولوغرافي في حملة HERA التابعة لناسا.

اختياري / متقدم

Aexa Vault — ذكاء اصطناعي خاص وسيادي

معالجة محلية معزولة عن الإنترنت للجهات التي لا يمكنها إرسال بياناتها إلى مزودي النماذج العامة — مناسبة لقطاعات الدفاع والطاقة والبنية التحتية الحيوية، ولمتطلبات بقاء البيانات داخل المملكة. خيار متخصص وليس جزءًا من كل باقة.

اختياري / متقدم

هندسة الوكلاء

التنسيق والأدوات والتقييم لتحويل النموذج إلى إجراء أعمال موثوق، بما في ذلك التكامل مع أنظمتكم وفق النطاق المتفق عليه.

ضمن الباقة

حوكمة الذكاء الاصطناعي

السياسات والمساءلة وتصنيف المخاطر، والمواءمة مع مبادئ سدايا ومتطلبات PDPL وISO/IEC 42001.

استكشف كخدمة مستقلة →
ضمن الباقة

أمن الذكاء الاصطناعي والوكلاء

هويات الوكلاء وصلاحياتهم، والوصول إلى البيانات، وضوابط حقن الأوامر وتسرب البيانات، واختبارات الفريق الأحمر، والاستجابة للحوادث.

استكشف كخدمة مستقلة →
ضمن الباقة

الإشراف البشري

صلاحيات محددة بوضوح، وموافقة بشرية على الإجراءات عالية الأثر، وإمكانية التدخل في أي وقت.

ضمن الباقة

المراقبة والتقييم

سجلات النشاط ومراقبة السلوك والتقييم الدوري لضمان دقة الوكيل وأمانه والتزامه بالسياسات.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل يمكن تشغيل الوكيل حضوريًا أو رقميًا أو بكليهما؟+

كلاهما ممكن: على شاشة AEXA في الموقع وعلى الأجهزة الرقمية المتوافقة، ونحدد المزيج المناسب في مرحلة الاستكشاف.

هل يتحدث الوكيل العربية؟+

التواصل متعدد اللغات متاح، ونؤكد اللغات واللهجات المدعومة لمشروعكم في مرحلة الاستكشاف ونختبرها قبل الإطلاق.

هل يمكن استضافة البيانات داخل المملكة؟+

نناقش متطلبات موقع البيانات ضمن مرحلة الحوكمة. وللبيانات عالية الحساسية، يتيح Aexa Vault معالجة محلية معزولة وفق النطاق المتفق عليه.

كيف تُراعى متطلبات PDPL وNCA ECC؟+

تتضمن مرحلة الحوكمة والأمن مواءمة الحل مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية والضوابط الأساسية للأمن السيبراني بالتنسيق مع فرقكم المختصة؛ ويبقى الاعتماد النهائي لدى الجهة.

هل يستخدم الوكيل معرفة جهتنا؟+

نعم، ويقتصر على المحتوى الذي تعتمدونه، وأنتم من يحدد ما يصل إليه والإجراءات التي يدعمها.

ما الأنظمة التي يمكن ربطه بها؟+

تُحدد التكاملات لكل مشروع. تركز الباقات القياسية على المعرفة المعتمدة والإجراءات المحددة، بينما تندرج التكاملات الأعمق ضمن Enterprise AI Transformation.

ماذا يشمل دعم السنة الأولى؟+

اثنا عشر شهرًا من الدعم للوكيل بعد إطلاقه، يشمل دعم AEXA ومراجعات دورية مع 1600 Cyber، وتُحدد التفاصيل في العرض المقدم.

هل تقدمون التدريب والشهادات؟+

نعم. تدريب القيادات والموظفين جزء من المسرّع، كما تقدم أكاديمية التدريب لدينا دورات مستقلة في الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني، منها Applied AI for Executives.

كم يستغرق التنفيذ؟+

يعتمد النطاق والجدول الزمني على حالة الاستخدام والإعدادات والتكاملات، ونقدم جدولًا زمنيًا واضحًا بعد مرحلة الاستكشاف.

ابدأ الآن

ما الذي يمكن أن يقدمه وكيل ذكي لجهتكم؟

حدثونا عن التحدي الذي تواجهونه، وسيساعدكم فريقنا في تقييم ما إذا كان الوكيل الذكي هو الحل المناسب، وكيفية إطلاقه بمسؤولية وبما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية في المملكة.